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中央政府网头版2018年8月18日报道西辰公司 ━━分类实现、一窗受理、集成服务玉门市互联网+政务服务案例
成都西辰软件公司中标锦江区市民中心 (天府宝座)信息化综合管理服务集成系统项目
成都西辰软件助力四川遂宁市打造“互联网+不动产登记”创新服务模式
抗击疫情,成都西辰软件“互联网+政务服务”产品助力政务服务不打烊
成都西辰软件公司成功中标文县政务服务中心行政审批电子监察系统升级改造项目
成都西辰软件公司成功中标 江安县智慧政务综合办公管理系统项目
成都西辰软件有限公司成功中标射洪市 “互联网+政务服务”综合应用系统升级改造项目
成都西辰软件有限公司与杭州海康威视数字技术股份有限公司签署战略合作协议
案例 l【转载】赋能基层治理,西辰软件助力射洪市打造市县镇村四级“一网通办”便民服务体系
【转载】平凉市政府政务大厅管理委员会考察团到陇南市区政务服务中心调研考察
【转载】【优化营商】广西来宾兴宾区:群众“零跑腿” 服务“零差评”
【转载】适应新形势构建线上线下联动的 “五位一体”督查新格局
中标 l 成都西辰软件公司成功中标2020年陇南两当县政务系统研发项目
政策文件 l 国务院办公厅关于全面推行证明事项和涉企经营许可事项告知承诺制的指导意见
我司研发的“互联网+政务督查直通车”平台获得大奖,成为酒泉督查抓落实、促发展的“利器”
案例 l【转载】《今日聚焦》——“软环境”撑起发展“硬实力”
政策文件 l 国务院办公厅关于印发全国深化“放管服”改革优化营商环境电视电话会仪重点任务分工方案的通知
政策文件 l 国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见
政策文件 l 国务院办公厅关于印发全国深化“放管服”改革 着力培育和激发市场主体活力电视电话会议 重点任务分工方案的通知
案例 l【转载】西辰软件助力云南省曲靖市群众办事“码上扫、方便办”
案例 l【转载】甘肃省陇南市“一件事一次办”集成服务工作推进会议组织召开
客户发来表扬信了!成都市锦江区政务服务中心给西辰软件发来表扬信!
客户又发来表扬信了!遂宁市安居区行政审批局给西辰软件发来表扬信!
“跨过寒冬,聚力同心,迎接春暖花开”成都西辰软件有限公司2022年度总结、表彰暨2023年度工作计划会
案例 l 西辰软件案例-成都锦江区创新探索“智政务·新邮政”服务新场景荣获人民网报道
案例 l 【转载】西北工业大学党委副书记、纪委书记一行来西安电子科技大学调研
西辰软件喜中“南昌轨道交通集团有限公司廉政风险信息化防控平台”
西辰软件喜中“昭通市数字政务基础设施暨综合服务管控平台建设项目”
西辰软件携手锦江区客户推出“锦江区政务服务数字地图”正式上线运行
案例 l【转载】构筑高质量发展平台 ——宁陕加快项目建设营造最优环境工作纪实
案例 l【转载】青岛地铁-以“大监督格局”护航企业高质量发展
成都西辰政谷科技有限公司2020年工作总结暨备战2021年工作动员会
鼓掌!省大数据中心莅遂调研,点赞我市不动产登记“一网通办”和数字政府建设工作
【喜讯】数智变、物致新——西辰软件斩获2021数字政府产品创新奖!
2021年西辰软件“不忘初心,牢记使命;协同感恩,砥砺奋进”主题团建活动
“携手同行,共赢未来”成都西辰软件有限公司2021年度总结、表彰暨2022年度工作计划会成功举行
西辰软件中标“四川遂宁市安居区不动产‘协同系统’建设维护招标项目”
携手海康威视,赋能数字政府,共创数智未来 ——西辰软件获邀出席2022海康威视生态合作伙伴大会
西辰携手华为,打造一网通办+RPA联合解决方案,赋能数字政府
智启新视界 I 西辰软件获邀参加华为数字机器人2022秋季发布会
喜讯 I 西辰软件荣获2022四川省“专精特新”中小企业认证
乐山高新区行政审批局创建“一窗受理”平台,优化投资政务服务环境
西安电子科技大学率先引入督查信息化,全面提升教育管理治理能力!
真正可以辅助用户领导决策的是什么? 探讨贝叶斯决策理论在产品中的应用
西辰软件公司中标山阳县政务中心市级统一政务服务平台延伸建设项目
西辰软件成功中标曲靖经开区行政审批局审管联动智慧政务综合管理平台
成都市委副书记、市长罗强率队到西辰软件案例地 郫都区政务中心开展“政务服务营商软环境建设”考察调研工作
——酒泉市打造“互联网+政务督查”直通车平台
全力抓落实促发展
今年以来,酒泉市积极顺应新形势下信息化高速发展的新要求,在不断的工作实践中积极探索,大胆创新线上线下“双线协同”督查方式,全力打造市、县、乡三级“互联网+政务督查”直通车平台,加快构建政府公文执行、社情民意研判、行政行为纠偏、督查线索收集、决策部署落地“五位一体”政务督查新格局,进一步发挥了督查抓落实、促发展的“利器”作用,为推动疫情防控、复工复产和“六稳六保”重大决策部署的落地见效提供了坚强保障。2020年10月,酒泉市荣获全国政府信息化管理创新奖,并成功入选2020全国政府信息化创新成果与优秀案例,也是全国唯一入选的政务督查工作案例。
一、双线协同便捷化,打通督办“高速路”促决策部署落地
立足推进政务督查信息化工作,精研细读上级文件精神,融汇贯通要义精髓,创新政务督查方式,建立了“OA办公系统”与“政务督查系统”联动联督新机制,全面启动建设“互联网+政务督查”直通车平台,大力推进“一网通办”,实现了督查事项的全流程网上管理,做到市、县两级平台无缝对接和有效衔接,打通堵点,清除盲点,畅通了市、县、乡三级工作落实的“高速路”,扩大“互联网+政务督查”直通车平台成果,将政府公文、领导批示、会议事项、项目建设、部门工作、建议提案、为民实事等全程网上管理,厘清领导层、执行层、督查层三个层级和主要领导、分管领导、中层干部、工作人员岗位职责,推行全市重大决策事项清单化管理,按照各阶段目标确定时间节点及任务,以天推进报告工作,对同一事项视进展变化,持续动态追加不同阶段工作任务,紧盯各目标任务线上跟办落实,发挥第一签办人责任,通过“线上”交办督办把工作责任靠实到位。在此基础上,加大“线下”督查核验力度,每月按10%随机现场核验,有效发挥线上线下各自优势,做到“双线”协同抓落实。今年1-9月份,酒泉市通过“互联网+政务督查”直通车平台,全流程跟踪督办2080项5817件工作任务落实,为统筹做好疫情防控、复工复产和经济社会发展发挥了重要作用。如在核查办理“疫情期间培训机构停业,特种作业操作证无法办理影响企业复工复产问题”时,一方面通过线上跟踪督办,一方面深入一线主动为企业服务,筹资30万元,增设了三个考点,从根本上解决了留言人反映的企业人员考试不便、特种作业证办证难和企业无法开工的难题,得到国务院办公厅的充分肯定。
二、联动联督一体化,贯穿督办“主基调”促民生问题解决
依托“酒泉互联网+政务督查直通车”平台推送督办事项,从入口节点开始全程网上流转、高速运转、持续跟进,实现了全程跟踪督办,有效杜绝了层层行文、层层甩锅的情况。始终贯穿“件有音、事有果”和“一级抓一级、层层抓落实”的“主基调”,通过线上对公文落实事项的分流,将工作责任靠实到具体人员上,把工作精准推送到人,有效杜绝了“石沉大海”的情况。同时,配套了平台运行的8个办法和59条规则,充分利用“线上”数据赋智分流,实时“点对点”推送29条跟进措施,不断提高工作效率和办事时效。在具体工作中积极拓展政务督查工作层次和外延,将国办转交线索及市民留言同台办理,按照“即收即转、建帐销号、跟踪落实、及时回应”的要求,实现了“点对点”全程跟踪督办,从受理范围、交办渠道、办理时效、回访答复、销号核查实现全程管控督办,从早从快回应群众诉求,有效化解了老百姓最关注的热点、难点、堵点问题。今年1-9月份,全市通过“互联网+政务督查”直通车平台交办网民留言和市长热线1833件,办结1815件,办结率达到99%,特别是群众反映比较集中的53件拖欠工资问题、10件土地纠纷问题、12件交通运输问题、16件城市建设及小区事务问题、15件市场监管和教育问题的得到有效解决。全程在线督办国务院“互联网+督查”平台留言线索22批次34件,“酒泉市政府立行立改主动作为、有力支持企业复工复产”的典型案例被中国政府网刊载。
三、政务督查规范化,突出督办“主旋律”促疫控措施落实
制定出台了《关于进一步加强和改进政务督查工作的实施意见》《酒泉市政务督查工作规则》及两个配套实施方案,依托“互联网+政务督查”直通车平台,智能汇集和逐级分流事项,做到了人人手上有清单、各个行动有目标,形成了分工协作、各负其责、齐抓共管的“主旋律”,横向上将工作责任靠实到54个市直部门1677名政务人员,纵向上落实到7个县(市、区)、375个部门和乡镇的11751名人员。严格实行计划管理和备案落实,强化对计划事项的监督执行,“线上”靠实责任的事项不再“线下”交办、纸质流转,确保督查事项一网通办、落实进度全程可控,形成了归类清晰、任务明确的工作导向,做到了落实事项“底数清、情况明、数字准”。同时,采取协同督办、佐证支撑、办结销号、随机核验等办法,推动了“线上”关键节点和“线下”关键措施的落实,在疫情防控期间,高质量地办结了国办今年交办的8批次12件国办疫情防控问题线索,巩固了疫情防控“零发生”成果。如在督办“肃州区是否可以提供农资日杂粮油通讯录黄页到各村委会”疫情线索时,线上通过“点对点”核实跟踪,落实整理辖区内供销系统农资日杂粮油经营人员通讯录,及时下发17个基层供销社、60个农资经营网点、55个村级综合服务社通讯录到村等措施,采取电话预约、微信订购、网上销售等方式,实现了专配车辆送货进村到组,农资网点覆盖无“死角”,不仅解决了群众在疫情防控期间购买农资日杂粮油不便的问题,也大大减少了人员相互接触带来的风险隐患。
四、督查考核常态化,树立督办“风向标”促重点工作推进
不断完善督查检查考核办法,依托智能手段汇集的海量数据,通过“下抓一级”靠实工作责任,提高全市各级干部的执行力和落实力,在求深、求实、求细、求准、求效上功夫,每月公示各单位领导干部落实工作数量、办理结果等系统实时生成数据,通过公示竞比调动工作积极性,把系统自动生成的与层级隶属、单位编制、平均体量、交办任务和日常工作统筹关联的综合得分,为拓展督查领域、延伸督查触角、创新督查手段,充分发挥督查“指挥棒”的作用,出台了《关于进一步加强和改进政务督查工作的实施意见》《酒泉市政务督查工作规则》《酒泉市“OA办公系统”与“政务督查系统”联动联督新机制实施方案》《酒泉市创新“互联网+督查”方式构建“酒泉政务督查直通车”平台实施方案》文件,制定了酒泉政务督查考核办法,将督查结果应用于领导干部年终考核和评优树模中,鞭策激励领导干部树立抓落实、促发展的工作导向。同时,发挥电子政务瞬间到达的优势,通过线上对督查落实事项的分流,将工作责任靠实到每个政务人员实名制落实,形成“千斤重担大家挑”和“人人抓落实,落实人人抓”的工作合力,有力的推进省、市确定的266项重点工作、367件建议提案和80件为民实事等工作落实。
酒泉市打造的市、县、乡三级“互联网+政务督查”直通车平台,构建的政府公文执行、社情民意研判、行政行为纠偏、督查线索收集、决策部署落地“五位一体”政务督查新格局,对助推全市经济社会高质量发展发挥了重要作用。前三季度,全市GDP增速、规上工业增速、固投总量等指标均在全省排名第二位;全省重点投资项目中,全市续建项目投资完成率162%,新建项目开工率110%,新开工项目投资完成率144%,三项指标居全省第一。